تفتخر محسن حيدر درويش للسيارات بالإعلان عن إنجازها المتميز في مؤتمر موبار الشرق الأوسط لخدمات ما بعد البيع 2025 الذي عقد مؤخرا في أبو ظبي بدولة الإمارات العربية المتحدة. تم تكريم الشركة بجائزتين مرموقتين هما جائزة التميز في خدمة العملاء للعام 2024 (علامة تجارية أمريكية) وجائزة أفضل الممارسات للعام 2024، وذلك تأكيدا على التزامها الراسخ في تقديم خدمة وتجربة عملاء استثنائية.
تحتفي هذه الجوائز بالسعي الدؤوب لمحسن حيدر درويش نحو التميز والمدفوع بالجهود المشتركة لفرق ما بعد البيع وإدارة علاقات العملاء وتجربة العملاء. وبفضل جهودها الدؤوبة، وضعت محسن حيدر درويش للسيارات معايير جديدة في العناية بالعملاء وابتكار الخدمة وأفضل الممارسات التشغيلية من بين جميع وكلاء موبار في مختلف أنحاء الشرق الأوسط.
منحت جائزة التميز في خدمة العملاء لمحسن حيدر درويش للسيارات لكونها الموزع الرائد في المنطقة وذلك لإدارتها المتميزة لاستفسارات وشكاوى العملاء والتي يتم تقديمها باحترافية وكفاءة لا مثيل لهما.
وتسلط جائزة أفضل الممارسات الضوء على مبادرات محسن حيدر درويش المبتكرة التي عززت تجربة العملاء وتميزها التشغيلي. ويعكس هذا الفوز، الذي جاء بناء على تصويت مباشر من قبل الموزعين المشاركين، قوة وأصالة جهود الفريق.
أوضح الفاضل محسن بن هاني البحراني، الرئيس التنفيذي لمحسن حيدر درويش للسيارات قائلا: “يشرفنا الحصول على هذه الجوائز المرموقة، التي تعد بمثابة شهادة على التزام فريقنا المستمر بالتميز في الخدمة”.
وأضاف قائلا: “في محسن حيدر درويش للسيارات، يظل تركيزنا ثابتاً على تقديم تجربة عملاء استثنائية، ووضع معايير جديدة للتميز في جميع نقاط التواصل”.
وتواصل شبكة خدمات ما بعد البيع التابعة لمحسن حيدر درويش للسيارات في توسعها في جميع أنحاء عمان، بتوفير سهولة الوصول إلى خدمة الخبراء وقطع الغيار الأصلية ودعم متميز للعملاء. وبالإضافة إلى مركز الخدمة وقطع الغيار الحديث في الحيل، تضم الشبكة الآن:
• مركز الخدمة السريعة وقطع الغيار في المعبيلة
• مركز الخدمة السريعة في نزوى
• مركز الخدمة وقطع الغيار في صلالة
يمكن لعملاء جيب، دودج، رام، وألفا روميو الاستمتاع بتجربة خدمة سلسة، مدعومة بخبراء مدربين وقطع غيار واكسسوارات موبار الاصلية. كما يمكن حجز مواعيد الخدمة بكل سهولة عبر الاتصال بخط خدمة العملاء المخصص على الرقم 80022008.
يمثل هذا الإنجاز علامة بارزة في مسيرة محسن حيدر درويش للسيارات ويؤكد مكانتها كشركة تركز على خدمة العملاء وتلتزم بالتميز في الخدمة والابتكار والثقة.
حول محسن حيدر درويش للسيارات – موبار
موبار هي علامة تجارية لخدمات ما بعد البيع من ستيلانتس. تقدم خدمات الصيانة وقطع الغيار والإكسسوارات وخدمة العملاء لسيارات جيب، دودج، رام، وألفا روميو، حيث توفر قطع غيار أصلية وخدمات احترافية لضمان الأداء الأمثل ورضا العملاء.
